Les bases de l’agent de service

Durée : 3 jours de formation soit 21 heures

Objectif : Préparer, réaliser les prestations de nettoyage en milieu tertiaire et contrôler le résultat de sa prestation

Public visé : Agents de propreté, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion professionnelle

Pré-requis : Comprendre et s’exprimer en Français

Délais d’accès : 1 mois à compter de la demande

Programme

  • Préparer l’opération de nettoyage manuel
  • Choisir les matériels de nettoyage en fonction du type de prestation demandé et de l’environnement de travail
  • Préparer des produits de nettoyage en fonction du type de prestations demandées
  • Réaliser le dosage des produits
  • Préparer des équipements techniques et de sécurité
  • Réaliser les techniques d’entretien manuel des sols
  • Appliquer la bonne méthode de dépoussiérage et repositionner correctement les objets se trouvant dessus
  • Désinfecter les zones de contact
  • Appliquer les protocoles de nettoyage en respectant les règles d’hygiène (bureau, hall, ascenseur, escalier)
  • Réaliser l’entretien d’un bloc sanitaire
  • Réaliser les techniques de balayage humide adéquates à l’environnement de travail
  • Réaliser l’aspiration des sols
  • Réaliser le lavage manuel
  • Éliminer les déchets en respectant les consignes
  • Contrôler la qualité des prestations réalisées
  • Traiter les non conformités
  • Entretenir son matériel

Compétences & capacités visées

  • Organiser son poste de travail pour réaliser les techniques d’entretien manuel

Méthodes pédagogiques & outils

  • Apports théoriques et pratiques,
  • Echanges interactifs,
  • Mise en situation
  • Exercices et études de cas
  • Un livret sera remis à chaque stagiaire

Mode d’évaluation

  • Evaluation des acquis et des connaissances à l’issue de la formation.
  • Attestation de suivi de formation

 

Contact

Sylvie LEPORCHER – Assistante formation – contact@kursus-formation.com

Accessibilité des locaux aux personnes en situation de handicap