L’agent de service confirmé réalise des prestations d’entretien courant manuel : dépoussiérage, lavage, séchage et désinfection sur tous types de sols et de mobilier. Il utilise des matériels et produits professionnels tels que balais professionnels, aspirateurs, chariots, produits de nettoyage. Il intervient notamment dans des bureaux, centres commerciaux, théâtres, musées, aéroports… Ses principaux interlocuteurs sont son responsable hiérarchique, les clients, les publics présents sur le chantier. Il/elle effectue régulièrement, en l’absence de chef d’équipe présent sur le site, la liaison avec le/la responsable hiérarchique pour signaler notamment les besoins de renouvellement de consommables de l’ensemble du site ou pour distribuer des produits préparés.
Public visé :
♦ Agent de propreté en collectivité.
♦ Agents de service en poste ou débutants, souhaitant sécuriser leurs pratiques et/ou valider le CQP ASC
♦ Salarié en insertion
♦ Personne en reconversion professionnelle
Pré-requis :
♦ Comprendre et s’exprimer en français.
♦ Être apte médicalement à la manipulation de machines.
Objectif(s) :
– Se préparer au Certificat de Qualité Professionnelle d’Agent de Service Confirmé
– Préparer techniquement le chantier
– Réaliser les prestations d’entretien courant manuel des locaux : nettoyage des sols, dépoussiérage des surfaces et des équipements, nettoyage des sanitaires et des bureaux etc.
– Contrôler les prestations réalisées et ranger les produits et matériels.
– Entretenir de bonnes relations avec le client et les usagers des locaux
Contenu : Ce parcours qualifiant est composé de 3 Blocs de Compétences
Contenu mis à jour le 29/10/2026
BLOC I : PRÉPARATION DU CHANTIER
Modules :
BLOC II : RÉALISATIONS DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES
Modules :
BLOC III : RELATIONS CLIENTS / USAGERS
Modules :
♦ Organiser son travail en fonction de sa prestation à réaliser
♦ Réaliser les techniques d’entretien courant manuel et mécanisé en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
♦ Contrôler son travail
♦ Savoir se comporter et communiquer de manière professionnelle
♦ Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, ludo-pédagogie, démonstrations et essais.
Livret formation et fiches de synthèse
Évaluations réalisées en cours de formation.
♦ Modalité d’évaluation : 4h d’évaluation OC Propreté (Questionnement et Pratique professionnelle)
♦ Validation: CQP Agent de service confirmé – Pour obtenir le CQP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.
♦ Durée : Parcours individualisé en fonction des besoins
Formation accessible en continue ou en alternance dans le cadre d’un contrat professionnalisation ou d’un contrat d’apprentissage..
♦ Formation 100% présentielle
♦ Lieu : Rennes en INTER ou en INTRA en entreprise
♦ Tarif : Nous contacter
♦ Formation accessible en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage pour les nouveaux embauchés.
♦ Accompagnement administratif pour l’établissement du dossier formation.
♦ Délai d’accès : 2 semaines à compter de la demande à : contact@kursus-formation.com
Cliquez ici pour connaître les perspectives d’évolution
Habilitation électrique BS/BE Manœuvre > 2 jours
Sauveteur Secouriste au Travail SST > 2 jours
La démarche HACCP et son utilisation > 2 jours
Maintien et actualisation des compétences SST > 1 jour
Vitrerie à faible hauteur > 2 jours
Remise en état des sols > 4 jours
Recyclage Habilitation électrique BS/BE Manœuvre > 1,5 jour
Gestes et Postures > 1 jour
Montage, démontage et utilisation des échafaudages roulants en sécurité > 2 jours
CACES R.486 Catégorie B type 1 et 2 > 3 jours
Renouvellement CACES R.486 Catégorie B type 1 et 2 > 2,5 jours
CACES chariots élévateurs > 2 jours
Bio-nettoyage > 2 jours
Contact :
contact@kursus-formation.com – 02 22 51 31 81
