TFP Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté

L’agent d’entretien et de rénovation en propreté est un Agent de Propreté, affecté le plus souvent sur des sites de remise en état sur plusieurs sites. Il réalise des techniques de rénovation de sols manuel et mécanisé en milieu tertiaire.

Public visé :

 Personne en reconversion professionnelle.

Demandeur d’emploi. Agent de propreté en collectivité. Salarié en insertion.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Pré-requis :

Comprendre et s’exprimer en français.

♦ Être apte médicalement à la manipulation de machines.

Objectif :

Se préparer au Titre à Finalité Professionnelle d’Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté

Financement : Éligible CPF – RNCP35551

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35551/ 

Contenu : Ce parcours qualifiant est composé de 3 Blocs de Compétences

Télécharger le programme TFP AERP

Programme

Contenu mis à jour le 18/11/2022

BLOC I : MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS/CLIENTS POUR GARANTIR LE BON DÉROULEMENT DU CHANTIER
Module :
Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel
Représenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager
Informer les usagers de la nature des prestations à effectuer et expliquer le déroulement des opérations et les précautions à prendre à la fin des opérations
Identifier et avertir l’usager/le client des désagréments éventuels causés par les prestation (bruit, confidentialité, dérangement, …)
Mettre en œuvre une écoute active de l’usager/le client permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles, identifier celles à traiter  à son niveau, sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie selon la procédure établie
Identifier les besoins potentiels en travaux exceptionnels ou en travaux spécifiques qui pourraient intéresser le client, le transmettre à sa hiérarchie
BLOC II : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER
Module :
Préparer le poste de travail selon le cahier des charges en tenant compte du site, en adaptant le protocole aux exigences du chantier en répartissant le temps disponible selon le travail à effectuer
Suggérer à sa hiérarchie des améliorations aux processus sur les différentes techniques et/ou matériels pour améliorer l’efficacité d’exécution 
Choisir le matériel et les accessoires en fonction de la prestation à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
♦ Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu ainsi que de la nature et du degré de salissures
Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarme) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
Prévoir et préparer son chariot, les outillages, les matériels et les consommables
Délimiter la zone, protéger les lieux et les biens de dommages éventuels
Appliquer les protocoles et consignes de services orales et écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser
Choisir et utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité, la manipulation des produits et des matériels
BLOC III : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES
Module :
Nettoyage avec les produits et les techniques appropriés, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles
Effectuer un lustrage, un Spray Méthode sur un revêtement plastique
Réaliser un décapage à sec ou au mouillé
Réaliser une remise en état d’un sol textile : shampoing au mouillé, mousse sèche, injection-extraction et combinée ou un spray moquette
Appliquer manuellement une protection
Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation net correction ou ajustement le cas échéant
Remise en ordre des installations après la prestation
Réaliser une rénovation mécanique et/ou chimique d’un sol en pierre naturelle calcaire
Réaliser le récurage d’un sol carrelé
Porter les EP et EPC, adopter les gestes et postures adaptés afin de se protéger et lutter contre les TMS
Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Entretien courant du matériel
Enregistrement des informations selon les procédures prévues

Compétences et capacités visées 

Organiser son travail en fonction de la prestation à réaliser

Réaliser les techniques d’entretien et de remise en état mécanisé en respectant les règles d’hygiène et de sécurité

Contrôler son travail

Savoir se comporter et communiquer de manière professionnelle

Méthodes pédagogiques & outils

Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, Ludo-pédagogie, démonstrations et essais.

Livret formation et fiches de synthèse

Evaluations réalisées en cours de formation.

♦ Modalité d’évaluation : 4h évaluation OC Propreté (Questionnement et Pratique professionnelle)

♦ Validation : TFP Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté – Pour obtenir le TFP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés

Modalité

 Durée : Parcours individualisé en fonction des besoins 

Formation accessible en continue ou en alternance dans le cadre d’un contrat professionnalisation. 

Modalité : Formation 100% présentielle

 Lieu : Rennes en INTER ou en INTRA en entreprise

 Tarif : Nous contacter

Infos +

 Formation accessible en contrat de professionnalisation pour les nouveaux embauchés.

 Accompagnement administratif pour l’établissement du dossier formation.

 Délai d’accès : 1 mois à compter de la demande à : contact@kursus-formation.com

Pour plus d’informations sur l’évaluation et sur les équivalences des blocs de compétences des TFP Propreté

Cliquez ici pour connaître les perspectives d’évolution

Modules complémentaires

Habilitation électrique BS/BE Manœuvre > 2 jours

Sauveteur Secouriste au Travail SST > 2 jours

La démarche HACCP et son utilisation > 2 jours

Maintien et actualisation des compétences SST > 1 jour

Vitrerie à faible hauteur > 2 jours

Remise en état des sols > 4 jours

Recyclage Habilitation électrique BS/BE Manœuvre > 1,5 jour

Gestes et Postures > 1 jour

Montage, démontage et utilisation des échafaudages roulants en sécurité > 2 jours

CACES PEMP R.486 Catégorie B type 1 et 2 > 3 jours

Renouvellement CACES R.486 Catégorie B type 1 et 2 > 2,5 jours

CACES chariots élévateurs > 2 jours

Bio-nettoyage > 2 jours

Contact :

 

contact@kursus-formation.com – 02 22 51 31 81