Public visé :
♦ Chef d’équipe, encadrant d’exploitation, chargé de clientèle en charge de l’organisation des sites de propreté.
♦ Personne en reconversion professionnelle.
♦ Demandeur d’emploi.
♦ Formation accessible en personnes en situation de handicap.
Pré-requis : Comprendre et parler le français.
Objectif : Développer ses capacités à piloter l’organisation de chantier, s’inscrire dans une relation client durable et managers des équipes, optimiser la rentabilité d’un site.
Pratique :
1- Organiser un site de propreté
♦ Analyser les informations relatives au site
♦ Estimer le temps d’intervention
♦ Analyser les cadences de travail
♦ Prendre en compte les spécificités du site
♦ Faire un diagnostic d’un site
♦ Gérer humainement un site au quotidien prenant en compte les aspects sociaux et la rentabilité du site
♦ Analyser les contrôles qualités pour améliorer la prestation et la satisfaction client
2 – Optimiser la rentabilité d’un site propreté
♦ Mettre en place ou réajuster l’organisation d’un site avec l’encadrement de proximité
♦ Analyser un compte d’exploitation de site à partir de l’analyse des coûts techniques et humains
♦ Utiliser les ratios d’exploitation pour identifier les économies et gains possibles en gardant la qualité
♦ Etablir un devis
3 – Coordonner une équipe
♦ Transmettre les informations
♦ Communiquer les plannings
Pratique :
♦ Piloter un site ou des chantiers
♦ Encadrer et coordonner des équipes
♦ Rentabiliser les sites
♦ Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, jeux, démonstrations et essais. Documentation technique. Formateur management.
♦ Vidéo projecteur, paperboard
♦ Modalité d’évaluation : QCM ou questionnement oral
♦ Validation : Attestation de suivi de formation
♦ Durée : 3 jours soit 21h en présentiel
♦ Lieu : Rennes en INTER ou en INTRA en entreprise, collectivité
♦ Tarif : Nous contacter
♦ Accompagnement administratif pour l’établissement du dossier formation
♦ Délai d’accès : 1 mois à compter de la demande à : contact@kursus-formation.com
Contact
contact@kursus-formation.com – 02 22 51 31 81
