Public visé :
- Chef d’équipe, encadrant d’exploitation, chargé de clientèle en charge de l’organisation des sites de propreté.
- Personne en reconversion professionnelle.
- Demandeur d’emploi.
- Formation accessible en personnes en situation de handicap.
Pré-requis : Comprendre et parler le français.
Objectif : Développer ses capacités à piloter l’organisation de chantier, s’inscrire dans une relation client durable et managers des équipes, optimiser la rentabilité d’un site.
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Pratique :
Programme
1- Organiser un site de propreté
- Analyser les informations relatives au site
- Estimer le temps d’intervention
- Analyser les cadences de travail
- Prendre en compte les spécificités du site
- Faire un diagnostic d’un site
- Gérer humainement un site au quotidien prenant en compte les aspects sociaux et la rentabilité du site
- Analyser les contrôles qualités pour améliorer la prestation et la satisfaction client
2 – Optimiser la rentabilité d’un site propreté
- Mettre en place ou réajuster l’organisation d’un site avec l’encadrement de proximité
- Analyser un compte d’exploitation de site à partir de l’analyse des coûts techniques et humains
- Utiliser les ratios d’exploitation pour identifier les économies et gains possibles en gardant la qualité
- Etablir un devis
3 – Coordonner une équipe
- Transmettre les informations
- Communiquer les plannings
Pratique :
Compétences & capacités visées
- Piloter un site ou des chantiers
- Encadrer et coordonner des équipes
- Rentabiliser les sites
Méthodes pédagogiques & outils
- Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, jeux, démonstrations et essais. Documentation technique. Formateur management.
- Vidéo projecteur, paperboard
- Modalité d’évaluation : QCM ou questionnement oral
- Validation : Attestation de suivi de formation
Organisation
- Durée : 3 jours soit 21h en présentiel
- Lieu : Rennes en INTER ou en INTRA en entreprise, collectivité
- Tarif : 600€ HT/pers SOIT 720€ TTC/pers
Infos +
- Accompagnement administratif pour l’établissement du dossier formation
- Délai d’accès : 1 mois à compter de la demande à : contact@kursus-formation.com
Contact
contact@kursus-formation.com – 02 22 51 31 81
